Termes et conditions

1) INFORMATIONS GÉNÉRALES

Toutes les commandes sont passées dans les conditions suivantes, sans exception, que l'acheteur déclare expressément connaître et accepter. Toutes les commandes sont valables en tant que proposition d'achat même si elles sont faites suite à une offre de Kross Italia srl de Canellini et le contrat de vente correspondant n'est conclu qu'avec la confirmation par Kross Italia srl du numéro de TVA Canellini 02439310208.

Kross Italia srl di Canellini par la confirmation de commande ne reconnaît que les conditions de vente énumérées ci-dessous, ou avec celles-ci non contradictoires. Les conditions ou clauses indiquées dans le bon de commande, si elles sont différentes ou contradictoires par rapport à celles indiquées ci-dessous, ne seront en aucun cas considérées comme acceptées. La confirmation de commande émise par Kross Italia srl di Canellini n'implique en aucun cas l'acceptation de clauses ou conditions qui n'ont pas été expressément mentionnées et acceptées dans le document de confirmation mentionné ci-dessus.

2) PRODUITS

Les informations et les descriptions concernant les produits affichés sur shoponline.canellini.it sont purement indicatives et peuvent être modifiées sans préavis. Les produits peuvent parfois différer légèrement des images car il s'agit d'articles fabriqués à la main. Les composants peuvent varier en fonction de la disponibilité des fournisseurs (sans que la qualité du produit n'en soit altérée).

3) COMMANDES

Kross Italia srl di Canellini accepte les commandes de marchandises sur le site shoponline.canellini.it, soit par les canaux traditionnels. Une fois la commande passée, l'acheteur recevra un email de confirmation dans lequel tous les détails de la vente seront mis en évidence.

4) MODES DE PAIEMENT

1. Virement bancaire anticipé : Une fois l'achat effectué, vous recevrez les coordonnées bancaires sur lesquelles effectuer le virement. Pour accélérer les délais de livraison, veuillez nous envoyer une copie du virement à info@canellini.it. La commande ne sera traitée et expédiée qu'une fois que nous aurons reçu le crédit sur notre compte. Toute commission encourue pour les transferts sera à la charge du client. Ces frais varient en fonction du contrat que vous avez conclu avec votre banque.

2. PAYPAL : Une fois l'achat effectué, vous pouvez effectuer le paiement en accédant directement au portail SAFE (avec cryptage de la transmission de vos données) PAYPAL où en vous inscrivant vous pouvez effectuer le paiement par compte paypal ou carte bancaire. Une fois le résultat positif reçu, nous procéderons à l'expédition.

3. Carte de crédit : Dans le cas d'un achat par carte de crédit, la Banque autorisera seulement le débit du montant lié à l'achat effectué. Si vous changez d'avis et décidez d'annuler la commande ou si nous n'acceptons pas le contrat, nous demanderons à la Banque d'annuler la transaction et vous serez remboursé du montant engagé. Les délais de libération dépendent exclusivement du système bancaire et peuvent atteindre leur échéance prévue (24ème jour à compter de la date d'autorisation). Une fois la transaction annulée, nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des retards et/ou dommages causés par le système bancaire. Pour protéger votre achat, nous pouvons, dans des cas particuliers, vous demander des renseignements supplémentaires ou vous envoyer des copies des documents prouvant la propriété de la carte utilisé. Si vous ne fournissez pas ces informations et/ou copies, nous nous réservons le droit de ne pas accepter la conclusion du contrat. Pour cette raison, nous ne pouvons être tenus responsables de toute utilisation frauduleuse des cartes de crédit par des tiers lors du paiement des produits achetés sur notre site.

Kross Italia sas est également libre d'accepter ou de refuser toute commande envoyée.

5) DONNÉES PERSONNELLES

La saisie des données personnelles relève de la responsabilité et du nom de l'acheteur. Kross Italia srl di Canellini n'est pas responsable de la véracité de ces informations et se réserve le droit, en cas d'abus ou d'utilisation frauduleuse, d'informer les autorités compétentes.

6) T.V.A.

Tous les prix affichés sur le site shoponline.canellini.it sont incl. la TVA. Les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à la discrétion de Kross Italia srl di Canellini.

7) RESPONSABILITÉ 

- Kross Italia srl di Canellini ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage direct et/ou indirect résultant de l'utilisation des produits vendus sur le site shoponline.canellini.it.

- Kross Italia srl di Canellini ne pourra en aucun cas être tenue responsable de l'utilisation frauduleuse et illégale de son site web et de ses services et de tout type de paiement par des tiers.

8) EXPÉDITION

Kross Italia srl di Canellini envoie les marchandises couvertes par l'assurance, et est responsable de la marchandise jusqu'au moment de la livraison, au destinataire final, qui sera traçable depuis le site web du transporteur. Elle n'est pas responsable de tout retard dans la livraison des produits. Tout dommage à l'emballage et/ou au produit, ou la non-concordance du nombre de colis ou d'indications, doit être immédiatement contesté, en apposant une RÉSERVE DE CONTRÔLE ÉCRITE (EN PRÉCISANT LA RAISON DE LA RÉSERVE, par exemple "emballage perforé", "emballage écrasé", etc. ) sur la preuve de livraison du transporteur. Une fois le document du transporteur signé, le client ne peut plus soulever aucune objection concernant les caractéristiques extérieures de ce qui a été livré. Lors de la livraison de la commande par notre transporteur, le destinataire ou le client de la commande est tenu de vérifier l'intégrité du colis et que le nombre de colis qui lui est livré correspond au nombre (de colis) indiqué sur la lettre de voiture. En cas de divergence, veuillez aviser le courrier en acceptant le colis avec RÉSERVE DE CONTROLE POUR LE COU DOMMAGÉ et signalez-le nous immédiatement dans la section Contactez-nous ou par courriel à info@canellini.it . Le client est directement responsable de l'exactitude de chaque relevé envoyé. En cas d'impossibilité de livrer le colis (par exemple en cas d'adresse erronée ou d'absence du destinataire) et de retour du colis à l'expéditeur, les frais de port sont à la charge de l'acheteur, y compris ceux d'un nouvel envoi. Un numéro de téléphone est donc obligatoire pour la finalisation de la livraison.

9) DROIT DE RÉVOCATION :

La vente de produits par Internet est régie par les articles 45 à 67 du décret législatif 206/2005 (code de la consommation). Cette législation donne aux consommateurs le droit de se rétracter des contrats, en leur garantissant le droit de retourner le produit acheté et d'obtenir le remboursement des frais encourus (à l'exclusion des frais Paypal/bancaires et frais de livraison). Les frais de renvoi du produit sont à la charge du client. Le client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours calendaires pour retourner le produit. Dans ce délai, le client doit envoyer la marchandise à Kross Italia srl di Canellini Via Contrargine nord, 14/Q - 46010 Campitello (MN) dans son emballage d'origine. A la réception de la marchandise retournée, Kross Italia srl di Canellini se réserve le droit de la contrôler avant d'effectuer le remboursement afin de vérifier qu'elle est dans le même état que celui dans lequel elle a été envoyée. Si le produit est altéré, endommagé ou utilisé, le remboursement ne peut être total.

10) GARANTIE 

Tous les produits en vente sur shoponline.canellini.it sont couverts par la garantie officielle du fabricant conformément à la discipline, le cas échéant, du décret législatif n° 24 du 02-02-2002. Cette garantie s'applique aux produits qui présentent des défauts de conformité et/ou des dysfonctionnements non constatés au moment de l'achat. La garantie est personnelle et ne s'applique donc qu'à l'acheteur d'origine, étant réservée aux clients directs et non aux revendeurs et revendeurs. Les matériaux consommables (tels que les pneus, les chambres à air, etc.) ne sont pas couverts par la garantie.

11) LITIGES 

Tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation des présentes conditions générales de vente est soumis à la juridiction du lieu où l'utilisateur réside ou a élu domicile.

12) MODIFICATION ET MISE À JOUR

Les conditions générales de vente sont modifiées de temps à autre également en fonction des modifications réglementaires. Les nouvelles conditions générales de vente entreront en vigueur à la date de leur publication sur www.canellini.it

Nous vous rappelons que le vendeur est : "Kross Italia srl di Canellini" - n° TVA 02439310208, dont le siège social est situé Via Contrargine Nord 14/Q - 46010 Campitello (Mantova) – Italie.